Renault Dacia Garage de l'Estuaire à saint brevin

"J'ai pris rendez-vous pour l'entretien de ma voiture le mercredi 30 juillet. A la question on peut la garder un peu ?, j'aurais dû répondre non. Je pouvais m'en passer jusqu'au lundi d'après, alors j'ai accepté. J'ai récupéré ma voiture le lundi 11 août, rien n'a été fait, ils n'ont pas eu le temps..."

"Très satisfait"

"Equipe très sympa et dynamique"

"Révision périodique compris dans mon leasing J'ai trouvé très agréable que mon véhicule ait été nettoyé à l'extérieur et un petit coup à l'intérieur côté conducteur et passager ! Une prestation qui pour moi me semble normal pour la clientèle et un signe de qualité et d'attention."

"Garage Renault une équipe sympathique et service très rapide merci 😘"

"Très bon accueil, travail soigné et rapide. Excellent garage."

"Si j'achète Renault c'est grâce au garage de l'estuaire."

"Un très bon service les conseils d'un personnel compétent, ça fait plaisir!"

"Très bon client depuis de nombreuses années, j'ai acheté 2 véhicules que je n'ai plus dans ce garage, j'entretiens régulièrement mes deux actuels dont un de collection. Patron et Chef d'atelier super gentil et arrangeant ainsi que le personnel en général. Seul chose c'est les prix des réparations et main d'oeuvre un peu cher mais on ne peut pas tout avoir, c'est pour ça que ça veut 4 et non 5 étoiles. Sinon rien à redire"

"Je suis venu pour un devis sur mon véhicule, je devais récupéré mon véhicule pour 14h, je l'ai récupérer après 16h. J'ai payé 47€ et aujourd'hui le 14 avril, je n'ai toujours pas reçu mon devis, malgré plusieurs appels et le déplacement de ma compagne à qui on a réservé un accueil des moins chaleureux, on l'a prise de haut et on lui a dit que c'était pas urgent. Mais se messieurs, que sait-il de notre urgence. Voilà, zu départ on souhaitait faire les réparations dans se garage, mais au vu de cette expérience, nous irons ailleurs et probablement que je vais demander le remboursement de se devis."

"Quel accueil chaleureux! Quel sens du service ! Quelle efficacité ! Merci à vous"

"Au moment de la facture ils m'ont informé avoir pris l'initiative de changer le débitmètre de mon véhicule sans mon accord, résultat +400 euros à la facture pour une pièce que j'aurais pu faire moi même en 5 minutes pour 80 euros"

"Toujours très satisfait du garage Renault. J emmène ma voiture en toute confiance"

"Accueil chaleureux, toujours à l'écoute. Nous sommes contents de notre achat. Le personnel est très sympa même le patron Pascal est au TOP"

"garage très pro, respect des délais, service efficace."

"Rendez-vous pour ma révision annuelle facile et rapide à avoir. Excellent accueil et explications détaillées sur ce qui va être fait. Appel pour m'informer que je pouvais venir reprendre mon véhicule. Le coût est exactement ce qui était annoncé. Compte rendu détaillé sur ce qui a été fait."

"Ce garage est une honte! Je n'ai eu que des problèmes que le patron n'a pas voulu reconnaître! J'ai du aller dans un autre garage pour reparer leur mauvais travail!!prix exorbitant, mauvais diagnostic, mauvaises réparations! A éviter ! Je vais me charger de leur publicité !"

"Des voleurs ! 200€ pour une recharge de climatisation, incapables de m'expliquer l'intervention réalisée et la raison du surcoût par rapport au devis réalisé en ligne sur leur site Renault pour la même intervention ! Alors que justement une promotion était en cours sur leur site ... Le voiture n'a même pas été inspectée, ni pression des pneus, ni lavage... Malgré mes réclamations par téléphone et sur place les jours suivants, aucun geste ni aucune explication !"

"Merci à la personne gérant le Facebook ainsi qu'au chef d'atelier ! Très compréhensif, au top"

"J'ai passé un stage de 4 eme dans ce Garage et pour une première expérience comme celle ci je suis épaté, un accueil chaleureux une équipe mécano soudé et déterminé. Se stage restera un des meilleurs moments. Je recommande ce garage.100% satisfait"

"A éviter absolument !!! Lors d'une révision, ils ont oublié de remettre de l'huile dans le moteur et le gérant n'assume pas ses responsabilités et se croit tout permis. Grosse arnaque !!!!"

"Je recommande ce garage pour tout type de réparations et très bon accueil et suivis"

"Accueil très agréable, et personnel qualifié qui prends le temps de bien expliquer ce qui a été fait…"

"Si vous avez besoin de rien, surtout appelez les ! 30 minutes d'attente sans être prise en charge et la réceptionniste téléphone doit en savoir autant qu'une coiffeuse mais ose te rire au nez lorsque tu lui demandes la moindre info technique. En bref, Leclerc juste à côté a bien plus de bons conseils auto, et d'articles en rayon."

"Rapide et efficace, réparation rapide. Personnel accueillant et de bon conseil ! Merci à vous je reviendrais."

"Acheter clio 4 en juin au garage. Ma voiture est au top, de très bon conseil pour l'achat. Merci"

"Garage à éviter absolument ! Il y a 1mois je suis tombé en panne de batterie. Résultat pour un changement de batterie 615€ (450€ la batterie pour une batterie qui coûte normalement 200€). Puis suite à une autre panne 1mois après, ils ont effectué les réparations sans même me donner un devis. Je me suis retrouvé dans l'obligation de régler la facture ..."

"Très bon accueil dans ce garage mais !!!!!!!! attention aux délais de réparation Même en ayant rendez vous,le véhicule n'est pas toujours pris dans les temps.En début d'année , 2 jours et demi pour trouver un problème de chauffage sur ma 308 lequel d’ailleurs n'a jamais pu fonctionner. Hier , il aurait fallu que je laisse mon véhicule 208 pour l'après midi pour une simple vidange et redresser une jante ??? le rendez vous était à 14h30 mais je sens bien que ce RV était donné pour la forme. Le fait de gérer plein de véhicule en même temps est source d'erreurs et donc de mécontentement mesdames , messieurs , les employés n'ont que deux mains , ne prenez pas de travail en excédent ou annoncez les délais d'attente aux clients . Ceci était juste un constat et non une critique , libre à chacun de travailler comme il l'entend. Ceci évitera que nous rouspétions ."

"Très bonne entreprise. De bon conseils avec un service au top. Je recommande à 100%."

"De vrai pro ... Efficace et toute interventions . Même si clés ds voiture verrouillé... Révisions top... Pascal responsable , participe activement à toute interventions... L'atelier pro aussi.. Sincèrement à recommander . Les filles adorables ... De plus très agréables , toute l'équipe."

"Très mauvais accueil, personnel qui prend de haut suite à différentes questions posées, pour lesquelles ils ne cherchent pas de solutions. On a l’impression qu’on les déranges Bref, je ne remettrai plus un pied là bas !"

"Sérieux sûr et professionnel Personnel agréable et attentif à la sécurité et à la compréhension du client en cas de demande d'information Recommandé +++"

"Garage à fuir plein adblue pour 10 litre 40 euros à St brevin face lecler 20 euros même prestation au garage chaumes en retz je pense il y abus attention avant de vous rendre dans ce garage pour ma part je n y mettrais plus les pieds et je préviendrais ma famille qui habite st brevin"

"A FUIR! Du vole ! Bien demander combien ça va vous coûter avant quoi que ce soit.! Même si le technicien nous assure qu'il y'a pas de soucis c'est pas grand chose de mettre les pinces Malhonnête, abus de confiance ! Il se sont précipiter à faire une facture de 70e pour mettre des pinces 3 min! pour démarrer la batterie sur leurs parking Garage peu professionnel je déconseille énormément !"

"Accueil très agréable le personnel administratif est accueillant aimable disponible réactif compétent. Le garagiste et les mécaniciens sont tout autant aimables à l'écoute arrangeants (prêt véhicule) et bien évidemment très compétents et professionnels. Je suis très satisfaite des travaux effectués sur ma voiture. Je resterais fidèle à ce garage."

"Un accueil jamais vu : C EST POUR QUOI ! bah honnêtement j'adore Renault pour en avoir déjà 3. Nouvellement arrivé sur St Brevin, en tout cas je sais où je n'irai pas. Merci madame pour votre accueil glacial, qui restera le pire pour moi."

"on perd une heure avec ma compagne pour venir avant voir le garage et discuter de ce qui sera fait pour les 30000km. (la voiture est une occasion renault, acheté dans un grand garage renault, 12000km à l'achat). Au debut le mécanicien nous annonce 80€... je m'étonne qu'il n'y ait pas au moins la vidange, après discussion et consultation du plan d'entretien renault renseigné par l'ancien garage, il nous annonce 130-140€ euros maxi (avec la vidange). Rendez vous pris 2 semaines plus tard. On vient récupérer la voiture, ils ont changé des éléments qui n'etaient pas convenus. bilan: 243€. On est bien obligé de payer pour récupérer la voiture mais ce n'est pas correct. On m'a dit que j'aurai dû demander un devis pour ...une révision. bravo très commercial comme comportement. Même pour rechargement du lave glace je vous conseille de demander un devis."

"Garage à fuire , Suite à l'expertise ils me demande de passer pour des pièces d'occasion. Le jour J des réparations j'apprend qui ne peuvent pas me rendre mon véhicule car ils n'ont pas commandé les pièces ! (je précise que je suis obligé de les consacrer sinon je me serai cassé le nez le soir lors de la récupération de mon véhicule) Je les ai relancer à de nombreuses reprises pour l'avancé des travaux et les démarches car aucun initiative de leurs part ! Par conte quand ils oublient xx€ sur la facture à payer je passe pour une voleuse car je ne peux venir le jour même. Aujourd'hui je demande un devis pour un rétroviseurs, on me donne le chiffrage à l'orale, je demande le devis papier pour comparer les prix , voici la réponse : ce n'est pas très commerciale se que vous me demandez mademoiselle ! Pour gonflé le devis et s'en mettre plein les poches pas de soucis ! L'honnêteté, l'organisation et la relation clients ne sont pas au rendez-vous dans cette concession !"

"Bonjour! Ma voiture était tomber en panne, le depanneur m'envoie dans ce garage. Le garage me dit que ma voiture est une épave. Étant méfiant, nous avons récupéré la voiture et l'avons emmener dans un treeees bon garage qui nous a dit que c'était juste la chaîne qui était casser. Au bout d'un mois J'ai pus récupéré ma voiture saine et sauve pas du tout en état d'épaves. Merci beaucoup pour l'honnêteté inexistante du garage ainsi que leur non chalance de des employés lorsque j'ai voulu récupérer mon épaves. A jamais !"

"Ma conjointe vient pour un problème sur sa voiture sous garantie et on lui fait signer en douce un devis incluant une recharge clim avant même d'avoir vu la voiture. Pas du tout professionnel, c'est de l'abus de confiance ! Le cliché type du garage qui voit une femme seule. Pourquoi recharger une clim chaque année si elle fonctionne ? D'autant plus sur une voiture où ça a été fait il y a un an. À ce que je sache on ne recharge pas un frigo ??? C'est la même pour une voiture lorsque la climatisation fonctionne au quotidien. Et si elle ne fait plus de froid on pense à l'environnement et on répare la fuite avant ! (parole d'ingénieur connaissant ce milieu !)"

"Très bien accueillis, suite à une panne en rentrant de vacances. Le diagnostic a été fait dans un délai court. La panne plus importante notre véhicule y sera réparé la semaine prochaine. Merci"

"tres bien reçu apres avoir crevé un pneu suite a un malheureux clou alors que d autres garages nous ont envoyé ballader ... merci a l equipe de ce garage . venant du Nord de la france et ne connaissant pas la region nous garderons un bon souvenir de ce garage que je recommande fortement. Corinne Alves"

"Une équipe très agréable, disponible, compétente et réactive. L'entretien de mon véhicule est toujours bien réalisé. Les prix sont juste. Je recommande fortement pour un service sérieux."

"5 relances pour changer un phare alors que je donnais adresse téléphone et prix pour qu'il s'occupe de mon véhicule. J'ai dû passer 2 fois le contrôle tech nique"

"Toujours bien accueilli et bien renseigné. Apres c'est peut-être un peut plus chère qu'un nauroto ou autre mais franchement vue le service ça le fait (et il reste moins chère que ford sur certains services). De toute façon une voiture n'est pas un investissement rentable...."

"Je connais Mr Corbé depuis 18 ans et pour rien au monde j'irai voir ailleurs. Très bon garage, bon mécanicien, secrétaires très gentilles et à l'écoute. Prix normal, pas plus cher qu'ailleurs. Je recommande à 100 % ce garage et son équipe."

"Je connais M. CORBE responsable du garage depuis 1999. Je n'ai confiance qu'en lui pour l'entretien de mon véhicule. Les réparations sont pour certains chères mais ce sont les tarifs Renault. Je recommande ce garage."

"Le personnel du garage de l'estuaire est à l'ecoute de sa clientèle. Le patron, Mr Corbé sait se rendre disponible pour répondre à toutes vos questions. Le service de prêt de véhicules est au top, mention spéciale à la gentillesse et au professionnalisme du personnel du secrétariat !"

"''voleur'', ''enfumeur'' voila les deux termes qui caractérisent le gérant de ce garage. si vous ne souhaitez pas que votre facture soit gonflée par les artifices de ce baratineur alors fuyez il est surement encore temps. Son tutoiement facile, ses arguments bien étudiés ne servent nullement des objectifs de service rendu et de factures honnêtes, mais seulement l' appât de bénéfices faciles sur des clients fragilisés qui n'ont plus le choix que de payer et de ravaler leur frustration."

"Garage qui te laisse repartir avec un autre problème sans te prévenir ! Irresponsable, pas aimable , escroc !!! Je ne recommandé en aucun cas ce garage avec un chef mécano qui te ment du debut à la fin pour l'argent"